Master of Advanced Studies FH in Dienstleistungsmanagement

AbschlussMaster of Advanced Studies FH in Dienstleistungsmanagement
Dauer4 Semester
StartApril und Oktober
Ort(e)Zürich und St. Gallen
Preis pro SemesterCHF 6300.00 (Grundstudium, Vertiefungsstudium) ,  CHF 6000.00 (Masterstudium)

Studiumsaufbau 

Der MAS FH in Dienstleistungsmanagemet hat einen modularen Aufbau und dauert insgesamt vier Semester. Er ist aufgeteilt in drei Module: 

  • Grundstudium (zwei Semester Betriebswirtschaft)
  • Vertiefungsstudium (ein Semester)
  • Masterstudium (ein Semester)

Infos zum Modul Grundstudium

Modul Vertiefungsstudium  

Immer mehr Fach- und Führungskräfte sind in einem Dienstleistungsunternehmen oder in einer im Unternehmen integrierten Dienstleistungsfunktion tätig. Dienstleistungen sind heute oft die letzten Wachstumsbereiche auch von Investitionsgüter-Unternehmen. Das Vertiefungsstudium "Dienstleistungsmanagement" ist einerseits auf die marktbezogene Führung von Dienstleistungs-Funktionen und anderseits auf die Wahrnehmung einer innerbetrieblichen Dienstleistung ausgerichtet. Dienstleistung wird dabei nicht nur als Leistung, sondern auch als umfassender Prozess der Kundenorientierung verstanden.
Angesprochen werden somit Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungsbereichen, namentlich aus EDV, Beratung, Planung, Engineering, Architektur/Bauwesen, Telekommunikation, Handel und Service/Kundendienst sowie dem Bereich Sozialwesen.

Modul Masterstudium

Das 4. Studiensemester verfolgt zwei Zielsetzungen. Erstens, als Schwerpunkt, das Schreiben der Diplomarbeit resp. Masterarbeit. Um dieses Studienziel optimal zu erreichen, besuchen die Studierenden einen eigens darauf abgestimmten Unterrichtszyklus. Zweitens wird das Thema Leadership vertieft behandelt. Als Systemansatz dient das Perfomance Management. Anhand dieses Modelles entwickeln die Studierenden einen strukturierten Leadership-Ansatz für Ihren Aufgabenbereich.

Zulassungskriterien

  • Absolventinnen und Absolventen von Universitäten, Fachhochschulen, Höheren Fachschulen nicht-ökonomischer Ausrichtung oder Höheren eidg. Fachprüfungen
  • Absolventinnen und Absolventen anderer Abschlüsse melden sich bitte bei unserer Studienberatung Iris Erni (iris.erni@kalaidos-fh.ch oder 044 200 19 75), um eine allfällige „Sur Dossier Aufnahme“ zu prüfen.

Nächste Infoveranstaltungen

Datum Uhrzeit Ort Anlass  
Do. 2010-05-06 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Do. 2010-06-03 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Di. 2010-06-08 18:30-20:00 St.Gallen 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Do. 2010-06-24 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Di. 2010-08-10 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Mi. 2010-09-08 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Di. 2010-11-09 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Di. 2010-11-16 18:30-20:00 St.Gallen 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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Di. 2010-12-07 18:30-20:00 Zürich-Altstetten 
 Executive MBA / MAS Master of Advanced Studies  
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